Formation maîtriser votre communication

Description

Ce cours dynamique vise à renforcer vos compétences en communication pour établir des relations positives. Explorer la conscience de soi, surmontez les obstacles à une communication efficace et développez des aptitudes essentielles telles que la capacité à poser des questions, l’écoute active, la lecture du langage corporel et l’adaptation aux divers styles de communication.

Matériel nécessaire : disposer d’un ordinateur ou d’une tablette et d’une connexion internet.

Niveau : initiation.

Public concerné : tout public.

Pré-requis : aucun.

Objectifs opérationnels spécifiques

Apprenez à établir des relations constructives.
Développez une compréhension approfondie de vous-même.
Acquérez des compétences clés telles que la communication active et la lecture du langage corporel.
Maîtriser divers styles de communication pour réussir dans toutes les interactions.

Résumé du programme

Créer des relations positives.
Accroître notre conscience de soi.
Obstacles à la communication.
Poser des questions.
Capacité d’écoute.
Langage corporel.
Styles de communication.
Créer une image positive de soi.
Cadre de référence.
Techniques pour le lieu de travail.
Affirmation de soi.

Moyens pédagogiques et techniques

Accès au cours en ligne.
Cours théorique au format vidéo.
Accessible via un ordinateur ou une tablette.
Assistance par téléphone et/ou email.

Appréciation des résultats

Auto-évaluation sous forme de questionnaires.
Exercices sous formes d’ateliers pratiques.
Questionnaire de positionnement et évaluation à chaud.

Traçabilité

Les fiches individuelles sont stockées sur support numérique et sur papier.
Un rapport annuel d’activité est envoyé à l’ANDPC.
Un bilan pédagogique et financier annuel est envoyé à la DREETS (art. R6352-23 et 22 du code du travail).